to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025'de Sinbo markasına ait kettle'ı su ısıtmadığı gerekçesiyle PTT Kargo aracılığıyla Sinbo servisine gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra bana kendi kettle'ım yerine başkasına ait kullanılmayacak durumda olan kettle gönderildi, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bana ait olan kettle'ın tamir edilemeyeceği o yüzdende bu kullanılmayacak olan durumdaki kettle'ın gönderildiği söylendi! Kettle'ın durumunu görseler kendileri evlerine dahi sokmazlar! Madem öyle pislik içinde olan kettle'ı göndermek yerine sitenizde bahsettiğiniz gibi eş değeri ya da bir üst modeli ile yenisini gönderseydiniz! Bu nasıl müşteri memnuniyeti!
Sinbo'ya hiç yakıştıramadım. 2 şubatta gönderilen kettle'ı tekrar teknik servise gönderdim ve bugün 16 Mart olmasına rağmen kettle'ım ortada yok! Güya PTT kargoya verilmiş ama kargom ne hikmetse kaybolmuş, 3 marttan beridir kargo kayıp! Müşteri hizmetlerini arıyorum genel müdürlüğe bildirildi dönüş yapılacak deniliyor ama arayan soran yok! Resmen kettle'ın üzerine yattınız! Ben bana ait olan kettle'ı istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere CİMER'e dahi şikayette bulunacağım!
Ürünün en kısa sürede sorunsuz çalışan bir kettle ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sinbo markalı bir kettle su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İlk gönderimden sonra ürün bana geri geldi ancak aynı arızayı tekrar yaşadım. Ürünü ikinci kez servise gönderdim fakat bu sefer ürünüm taraf...
14 Ekim 2025 tarihinde Sinbo marka kettle’ımızı arızası nedeniyle garanti kapsamında Sinbo teknik servisine gönderdik. Ancak yaklaşık 1,5 ay boyunca ürünle ilgili hiçbir somut bilgi alamadık. Son 3 haftadır servisi aradığımızda her seferinde “Ürün kargodan çıktı, size kod gelecek” denildi, fakat ne...
Almış olduğum kettle su ısıtıcıyı Sinbo yetkili servisine gönderdim. PTT Kargo kullandıklarını söylediler. Ev adresimden gönderi yaptım, 3 hafta sonra 'Ürününüz PTT şubesindedir, gidip alın.' diye mesaj geldi. Ben hasta olmama rağmen, PTT kargonun bana 3 araba uzakta olduğunu ve ev adresime gönderi ...
Sinbo 4 lü çeyiz paketi aldığım günden beri arızaları bitmek bilmiyor bu ikinci teknik servise gönderişim ilkinde takımımla bambaşka bir parça takılıp gönderildi. 'elimizde ki bu' diye söylenerek yine bir şey demedim fakat ilk kullanımda tekrar yanık kokusuyla bozuldu tekrar kettle ile birlikte gönd...
Sinbo kettle aldım 2 ay sonra birden çalışmadı iletişime geçtim servis olmadığı için kargoya götürdüm sonra ne kargo geldi ne gelmedi bilgi yok yine ben iletişime geçtim bana yapıldı dendi peki buraya kadar her şey normal bir mesaj ürünüm kargoya verilmiş PTT şubesindeymiş ama benim gidip almam gere...
Yorumlar