Sinbo Kettle’da Oto Alevlenme Olayı: Güvenlik İhlali Ve Tazmin Talebi

Sinbo marka bir kettle satın aldım ve ürünü alalı daha bir ay bile olmadan çok ciddi ve can güvenliğini tehdit eden bir sorun yaşadım. Kettle mutfakta, kuru bir zeminde, fişe takılı şekilde dururken bir anda kendi kendine alev almaya başladı. O sırada mutfakta olmam tamamen tesadüftü, önce ağır bir yanık kokusu geldi, ardından ürünün alev aldığını fark ettim. Hemen musluğun altına tuttum ancak söndürmekte zorlandım, alevler alttan yayıldı, mutfak tezgâhım zarar gördü ve çok kötü bir koku oluştu.

Bu ürünü, eşimin hastanede yatışı sırasında kullanmak için Tedi mağazasından almıştık. Yaklaşık bir hafta hastanede kullandık, sonrasında eve getirdim ve evde de sadece ara sıra, yoğun olmayan şekilde kullandım. Ürün ıslak veya riskli bir alanda durmuyordu, normal şartlarda kullanılıyordu. Daha önce farklı markaların kettle ürünlerini kullandım ve böyle bir durum hiç yaşamadım. Kutu ve içinden çıkan evrakları böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmediğim için atmıştım.

Yaşadığım bu olayda can güvenliğimin ciddi şekilde tehlikeye girdiğini düşünüyorum. O anda evde olmasaydım, fişe takılı halde kendi kendine yanmaya devam etse çok daha büyük bir yangına sebep olabilirdi. Bu nedenle Sinbo’nun bu ürünü mutlaka teknik olarak incelemesini, arızanın neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapmasını ve gerekirse bu seriyle ilgili güvenlik önlemleri almasını istiyorum. Ayrıca ürün bedelinin iadesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini de talep ediyorum.

Bu yaşadığım olayın ciddiyetle ele alınmasını, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.