to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Elektrikli Çay Seti 1 Ayda Isınmıyor 7 Yıllık Ömür Vaadi Boş
Anneler Günü’nde anneme hediye olarak Trendyol üzerinden Sinbo mağazasından Sinbo stm-5848 elektrikli çay seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay hiç kullanılmadı, aktif kullanım süresi ise yalnızca 1 ay oldu. Toplamda 2,5 ay gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürün artık ısınmıyor ve kullanılmaz durumda.
Satın alırken ürünün 7 yıllık ömrü olduğu yönünde bilgi verilmişti, bu nedenle böyle kısa sürede bozulması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sinbo markasını tercih ettiğime açıkçası pişman oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülüyorsa iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Beni aradınız evet, kettle kısmını bize gönderin dediniz gönderdim, size ürün ulaşalı günler oldu, sizden hiçbir bilgi aktarımı olmadı, onu geçtim beni aradığınız numaradan arıyorum operatöre bağlanmak istiyorum dediğimde direk telefon kapanıyor. Zaten ne bekliyorum ki Sinbo'dan. Mağdur edildim, kimse almasın kimse. Berbat bir ürün ve satın aldıktan sonrasında bir hizmet yok. Dolandırılmış gibi hissediyorum
