to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çaycısının Sapı 10 Günde Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo stm-5827 model çaycıyı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gün kadar kullanabildim, üst demlik sapı tamamen kırıldı, alt kısmın sapında da çatlak oluştu ve yakında kırılacak duruma geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde sapların kırılması beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de mağdur etti.
İnternette ve satış kanallarında orijinal yedek parça aradım ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürünü severek aldığım için değiştirip sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum fakat yedek sap ya da ilgili parçalara ulaşamıyorum.
Sinbo’nun bu ürün için uygun yedek sap/parça temin etmesini veya mümkünse ürünümü ayıplı sayarak birebir değişim yapmasını, böylece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
