to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Çay Makinesi Arızalı, Servis Geri Dönüş Yapmıyor, İade Değişim Bekliyor
14 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca Göksu A101 şubesinden Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kadar kullandıktan sonra arıza yaptı, suyu ısıtıyor ancak kaynatma işlemini yapmıyor.
Yaşadığım sorun sonrası Sinbo servisini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasından hem de servisin ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Arızalı ürünüm için iade ya da değişim işlemlerimin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
