Servis Numarasından Cevap Yok, Kargo Kodu Gönderilmedi, İade Talebi
Sinbo’dan aldığım shd 1719 model ürün için servis sürecini başlatmak amacıyla kargo kodu almaya çalışıyorum ancak servis numarasına hiçbir şekilde cevap verilmiyor. İnternet üzerinden formu doldurup gönderdim, buna rağmen mail adresime de kargo kodu gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Bu süreç yüzünden markayı tercih ettiğime pişman oldum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü aldığım günden beri bu sorunlarla uğraşıyorum ve artık çözüm istiyorum. Ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi




