Şeffaf Kapak Aniden Deforme Oldu: Ücretsiz Değişim Talebi

Sinbo seb-5803 model yumurta haşlama makinesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bir hafta önce cihazın şeffaf kapağında herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen şekil bozukluğu oluştu ve kapak deforme oldu.
Ürünü N11 üzerinden satın aldım. Şu ana kadar Sinbo yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kapağın kullanım süresine ve deformenin kendiliğinden oluşmasına bakıldığında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sinbo’dan, ürünümün kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Firma yetkilisi çok kısa sürede dönüş yaptı. Ürünün deforme olan kısımının yenisinin gönderileceğini söyledi. Çok memnun oldum. Simboya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Sinbo yetkilisi çok kısa sürede dönüş yaptı. Ürünün deforme olan kısmının yenisinin gönderileceğini söyledi. Çok memnun oldum. Simboya teşekkür ediyorum.

















