to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Yedek Parça Bulunamıyor
Sinbo stm-5831 model ürünümün üst kulpu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Kendimce bir çözüm bulmaya çalıştım ancak bu süreçte tutma yeri tamamen kırıldı ve neredeyse kopmak üzere. Ürünü 1 sene önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturası elimde mevcut.
Yedek parça temini için hem internetten hem de ilgili mağazadan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde yedek üst kulp bulamadım. Mağazayla iletişime geçtiğimde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti kapsamında ücretsiz yedek üst kulp temin edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
