Blender Sürekli Arızalı, Garanti Servisi Kodu Gelmedi

Uzun yıllardır farklı Sinbo ürünleri kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. Ancak Sinbo shb 3147 400 w beyaz blender seti ile yaşadığım sorun beni oldukça pişman etti. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi. Blender seti ne doğru düzgün çırpma ne de ezme işlemini yapabiliyor, çalışırken sanki matkap sesi gibi anormal bir ses çıkarıyor ve çok çabuk ısınıyor.

Son olarak 7 Mart 2026 tarihinde Sinbo’nun kendi sitesi üzerinden yetkili servis garanti talep formu oluşturdum. Formun sistemde kabul edildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir kargo/servis kodu SMS’i veya e-postası gelmedi. Bu nedenle ürünümü garanti kapsamında servise gönderemiyor, süreci ilerletemiyorum. Üstelik bu sorun aynı ürünle 3 kez yaşandığı için artık ürünün üretiminden veya yapısından kaynaklı kalıcı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Herhangi bir ücret talebi olmamasına rağmen, kargo/servis kodu tarafıma iletilmediği için mağdur durumdayım. Sinbo shb 3147 blender setimin arızasının garanti kapsamında kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise parçalarının değiştirilmesini veya teknik olarak mümkün olan en sağlıklı çözümün üretilmesini ve kargo/servis kodumun bir an önce tarafıma iletilerek sürecin başlatılmasını talep ediyorum.