to read complaints and reviews, or file yours.Blender Seti Kısa Sürede Arızalandı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
12.11.2025 tarihinde Avcılar Pelican AVM içerisindeki Carrefour SA mağazasından Sinbo shb-3114 blender seti satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda mikser başlığını takıp çalıştırmak istediğimde, düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermedi ve motor tamamen çalışmadı. Farklı denemeler yapmama rağmen ürün bir daha hiç çalışmadı ve setin diğer başlıklarını da kullanamadım.
Ürün bu kadar kısa sürede arızalanınca ödediğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, blender seti için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve para iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Firma tarafından aranarak ürünün incelenmesi için tarafıma gönderi bilgisi verildi. Belirtilen şekilde ürünü kargoya vererek firmaya ulaştırdım. Ancak ürünün gönderiminin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünün akıbeti hakkında bilgi verilmemesi, sürecin tamamen sahipsiz bırakılması ve müşteri olarak yok sayılmam kabul edilemez bir durumdur. Ödemesini yaptığım bir ürün daha ikinci kullanımda bozulmuşken, üzerine bir de haftalardır geri dönüş alamamak ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Param adeta boşa gitti! Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle markanıza olan güvenim tamamen sarsılmıştır ve bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ürünümün durumu hakkında derhal tarafıma net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
