to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo SHD 1719 model saç kurutma makinesi bana hediye olarak geldi ve ürün daha bir aylık olmasına rağmen ilk günden itibaren rezistans arızalı şekilde ayıplı çıktı. Bu nedenle yetkili servisle telefon üzerinden görüştüm; ancak yaşadığım süreç beni son derece mağdur etti.
Servisi aradığımda, arızanın tamiri için 1.200 TL ile 3.000 TL arasında bir ücret çıkabileceğini söylediler, ancak net bir fiyat bilgisi vermediler. Ayrıca bu belirsiz fiyatı peşinen kabul etmemi, kabul etmezsem ürünü hiç göndermememi gerektiğini ifade ettiler. Ben ise elimde fatura ya da ürünü aldığıma dair herhangi bir belge olmadığını, cihazı kendilerine gönderebileceğimi, kontrol ettikten sonra net fiyatı bana iletmelerini, eğer bu fiyatı kabul edersem onarımı yapmalarını ve ardından ücreti ödeyebileceğimi söyledim. Buna rağmen mutlaka baştan onay vermem gerektiğini, sonradan arayıp fiyat bildiremeyeceklerini, aksi takdirde cihazı göndermememi belirttiler.
Bu yaklaşım, müşteriyi zorlayıcı ve vicdani olmayan bir tutumdur. Piyasa fiyatı yaklaşık 3.500 TL olan bir ürün için neredeyse 3.000 TL’ye varan bir ücret talep edilmesi mantıklı gelmemektedir. Ayıplı çıkan bir ürünün, özellikle bu kadar kısa sürede arızalanmışken, bu şekilde yüksek ve belirsiz bir bedelle tamire yönlendirilmesi kabul edilebilir değildir.
Sinbo’dan, ilk günden beri arızalı olan bu ürün için vicdani ve makul bir tutum sergilemesini, ayıplı ürün için müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde net ve adil bir fiyatlandırma yapmasını ve mümkünse bu arızayı ücretsiz ya da çok daha makul bir bedelle onarmasını talep ediyorum. Şu anki yaklaşımları nedeniyle Sinbo markasından ciddi anlamda pişmanlık duyduğumu belirtmek isterim.
Sinbo shd1719 saç şekillendirme setimi kullanırken cihazdan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Sinbo müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek ürünü servise kargoladım. Ürünüm 7 Kasım 2025’te Sinbo tarafından teslim alındı ve yaklaşık bir ay sonra, 3 Aralık’ta tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim a...
Sinbo shd-1729 saç kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü daha önce de benzer bir sorun nedeniyle garantiye göndermiştim, 20 gün bekledikten sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 14 gün sonra, cihazı fişe taktığımda elimde patladı ve alev aldı. Bu ...
Yeni aldığım Sinbo SHD 1720 marka saç şekillendirici, üçüncü kullanışımda açmadığım halde prize taktığım anda elimde patladı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamadım. Forumda okuduğum kadarıyla aynı sorunu yaşayanlar var. Ürünü gönderdim fakat korkudan tekrar kullanmayacağımı, hiçbi...
Sinbo marka saç şekillendirme setini 03.11.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk açıp denediğim anda sıcak hava üflemediğini fark ettim, yani ürün daha en baştan kusurlu çıktı. Durumu A101 mağazasına bildirdiğimde iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Ardından Sinbo müşteri hizme...
Trendyol üzerinden biqplanet satıcısından 4 Aralık’ta aldığım Sinbo shd 1725 Pro saç şekillendirici, daha 1 hafta bile olmadan 10 Aralık’ta patlayarak tamamen çalışmaz hale geldi. Satıcı ürünü Sinbo yetkili teknik servisine yönlendirdi ve ben de Sinbo yetkili servisle görüşerek ürünü kendilerine gön...
Yorumlar