to read complaints and reviews, or file yours.Sinangil Alpa Ununda Kabarmama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Kasım 2025’ten beri kullandığım Sinangil Alpa un ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Sinangil markasına güvenerek BİM marketten satın aldığım bu unla yaptığım hamurlar ne doğru düzgün kabarıyor ne de açılıyor, bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde verim alamadım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. BİM marketten aldığım 10 kg’lik Sinangil Alpa undan, parti numarası 2429 ve son kullanma tarihi 01.09.2026 olan 7 paket elimde kullanılamaz şekilde durmaktadır. Bu 10 kg’lik unları ihtiyaç sahiplerine vermek için özellikle satın almıştım.
Ürünü BİM marketten satın aldım. Sorunu fark edince BİM market ile görüştüm, ancak bana yaklaşık 2 ay sonra Sinangil ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Ürünü ilk paketi kullanmaya başladığımdan beri bu problemi yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle öncelikli olarak elimdeki Sinangil Alpa unların tamamının değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim mümkün değilse para iadesi yapılmasını, ürünlerin incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sinangil markasına, adına güvenerek ihtiyaç sahipleri için Sinangil Alpa Un 10kg. Lik 8 paket unda, kabarmama, hamur siyahımsı renkte olması ve hamurun açılmaması kabarmaması sorunu deneme için açılan paketteki unda görüldü. Kendimizin beğenmediği unu hele ramazan için ihtiyaç sahiplerine vermem mümkün değil. Sinangil Alpa Un 10kg. Lik 8 paket için firmadan değişim veya para iadesinin yapılmasını istiyorum. Firma bakalım ürünün arkasında duracak mı, hep birlikte göreceğiz artık.
Sinangil Alpa Un 10kg. Lik paketlerden 1 tanesini firmaya test edilsin, denensin diye göndermiştim. Bugün un test edildiğine dair ve herhangi bir sorun olmadığını yazmışlar. Aynı unlardan 1 paketi deneme amaçlı kullanıldığında ise siyahımsı hamur olduğu, kabarmadığı, açmadığı 40-50 yıllık ev kadınları tarafından görülmüştü ki aynı sorunlar zaten defalarca Şikayetvar da paylaşıldığı da görülmektedir. Ama işte görüldüğü üzere unlarının arkasında durmayarak, 8 paket 10kg. Lik unu bu haliyle ihtiyaç sahiplerine veremem. Artık Sinangil Alpa Un ürünün arkasında durulmadığından ve aynı sorun defalarca paylaşılmış olmasına rağmen markasının ve unun arkasında durulmadığından dolayı Tarım İl Müdürlüğüne müracaat ederek ve diğer yasal yolları kullanacağım.
