Sinan Kuzucu Yayınları Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

23 Ekim tarihinde Sinan Kuzucu'nun kendi internet sitesi üzerinden “MEB Böyle Sorar” serisi 7. Sınıf fen, matematik, sosyal ve Türkçe test kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 819T. C. 6769v. Teslimat adresim Manisa’dır.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası veya tahmini teslimat tarihi verilmedi. Konuyla ilgili olarak firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım.

Sipariş için 1780 TL ödeme yaptım ve herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.