Ana Sayfa
Sinan Kuzucu Yayınları
Sinan Kuzucu Yayınları Sipariş Sonrası Ürünler ve Fatura Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor

ID:34101570

Huriye sonuçtan memnun

Çözüldü

Sinan Kuzucu Yayınları Sipariş Sonrası Ürünler ve Fatura Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor

Huriye

Sinan Kuzucu Yayınları

31 Ekim 2025 16:55

2.314

Huriye'nin Teşekkür Mesajı

“Sistemden bir sorundan kaynaklı gecikme olduğunu belirtip, aynı gün kargoya verdiler. Kitaplar elime ulaştı, teşekkür ederim. Sorunu devam eden arkadaşlar, internet sitelerindeki cep telefonu numarasına WhatsApp yoluyla ulaşıp, otomatik gelen mesajdaki yeni cep telefonu numarasını arayın, çok nazikçe ilgileniyor ve sizden sipariş görselinizi isteyip, ürünleri gönderiyorlar.”

24 Ekim tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları’nın kendi internet sitesinden 3 adet LGS hazırlık kaynağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 881AI5363W. Siparişimin Maltepe/İstanbul adresine gönderileceği belirtildi ve aynı gün 'kargoya verildiğine' dair bir e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı. E-postada Yurtiçi Kargo ile gönderildiği yazıyor fakat kargo takip numarası paylaşılmadı.

Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak için firmanın e-posta adresine ulaştım fakat e-postalarım geri döndü. Sitede yer alan İzmir sabit hattı ve cep telefonu numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Şu ana kadar tarafıma fatura da iletilmedi, sadece siparişin alındığı ve kargoya verildiğiyle ilgili iki mesaj aldım.

Ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce firmanın kendi sitesinden alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde bu kadar iletişimsiz ve mağdur edici bir durum yaşamak istemezdim. Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını ve tarafıma fatura gönderilmesini talep ediyorum.

Huriye

07 Kasım 2025 19:33

Sistemden bir sorundan kaynaklı gecikme olduğunu belirtip, aynı gün kargoya verdiler. Kitaplar elime ulaştı, teşekkür ederim. Sorunu devam eden arkadaşlar, internet sitelerindeki cep telefonu numarasına WhatsApp yoluyla ulaşıp, otomatik gelen mesajdaki yeni cep telefonu numarasını arayın, çok nazikçe ilgileniyor ve sizden sipariş görselinizi isteyip, ürünleri gönderiyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan Kuzucu Yayınları Ödeme Yaptık, Kitap Yok, Telefona Bakan Yok!

Hüsniye

Sinan Kuzucu Yayınları

01 Ekim 2024 15:25

3.607

Sinan Kuzucu sitesinden 23.09.2024 tarihinde 8. Sınıf LGS seti satın aldım. Ürünler sipariş oluşturulduğunda kargoya verildi diye sitede bilgi vardı fakat 1 haftadır bekliyorum ürünler yok. WhatsApp hattından mesaj atıyorum. Eksik ürün bekliyorum yarın gelecek diyorlar her gün. Parayı aldılar ama ür...

Sinan Kuzucu Yayınları Ödeme Yaptık, Kitap Yok, Telefona Bakan Yok!

2 Destek

1 Yorum

Sinan Kuzucu Yayınları Sitesinden Alışverişte Sıkıntı Yaşadım!

Mahmut

Sinan Kuzucu Yayınları

13 Eylül 2024 22:12

2.733

Sinan Kuzucu sitesinden 06.09.2024 tarihinde 8. Sınıf LGS İlkdoz deneme seti satın aldık. Sipariş no: 346KG7559Q ama hâlâ kargoya verilmedi. Parayı aldılar ama ürünü göndermediler. Bugün 12.09.2024. Telefonlara bakmıyorlar. Maillere bakmıyorlar. Dönüş yapmıyorlar. İletişim kurulmuyor.

2 Destek

Sinan Kuzucu Yayınları Siparişim Teslim Edilmedi, Ulaşılamıyor ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ramazan

Sinan Kuzucu Yayınları

30 Ekim 2025 11:06

2.704

22.10.2025 tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları'nın internet sitesinden kredi kartı ile 4.710 TL tutarında 8.sınıf yardımcı kaynak kitapları sipariş ettim (sipariş takip numarası: 764TK6437L). Manisa ili Saruhanlı ilçesinde ikamet ediyorum. Aradan geçen sürede siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma ...

1 Yorum

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sinan Kuzucu Yayınları Kitap Nerede

Mustafa

Sinan Kuzucu Yayınları

17 Mayıs 2024 11:25

2.589

"Kitaplarımız geldi. Teşekkürler..."

Sinan Kuzucu Yayınları Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişime Ulaşılamıyor

Ganime

Sinan Kuzucu Yayınları

31 Mayıs 2025 11:58

1.976

1 hafta önce Sinan Kuzucu'nun kendi sayfasından LGS 8'li genel değerlendirme kitabını sipariş ettim. Kredi kartımdan ödemesi alındı, fakat Sinan Kuzucu'nun kendi sayfasında siparişim hâlâ ödeme bekliyor olarak görünüyor. Param çekildi, ortada kitap yok. Sitedeki iletişim numarasına ulaşamıyorum. Muh...