to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış, Eksik Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
Facebook üzerinden “Taktik Giyim” adlı sayfadan üç adet pantolon sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, Özay Grup Metal Sanayi Ticaret a. Ş. Adına gönderilmiş ve sadece iki adet pantolon vardı. Gelen pantolonlar sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kullanılmış hem de solgun ve geniş ürünler gönderilmiş. Sipariş ettiğim renk, beden ve modelle hiçbir ilgisi olmayan, çeşit olarak tamamen farklı ürünler geldi. Üstelik ürünlerin hiçbirinde fatura veya garanti belgesi de yok.
Kargo Darıca Aras Kargo şubesinden teslim edildi ve 999 TL ödeme yaptım. Firma ile sosyal medya üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış ve kullanılmış ürünlerin tarafıma gönderilmesinden dolayı mağdur edildim. Sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
