Ödediğim Sipariş İçin Haksız İcra Tehdidi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


12.08.2025 tarihinde Avf. Akyıldırım Hukuk Bürosu tarafından tarafıma, Simycare şampuan firması adına icra takibi başlatılmadan önce faiz indirimi ile ödeme yapmam için bir mesaj gönderildi. Mesajda, ürünü teslim almadığım gerekçesiyle indirimden yararlanabileceğim, aksi halde 12.800 TL tutarında icra takibi başlatılacağı belirtildi. Ancak ben hiçbir şekilde Simycare firmasından sipariş vermedim ve bana herhangi bir sipariş onayı, fatura, kargo bildirimi veya teslimat yapılmadı.
İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçtiğimde, benden indirimli olarak 4.900 TL talep edildi, aksi halde borcun 12.800 TL’ye çıkacağı söylendi. Bu süreçte Simycare firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu zamana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da ödeme talebi de iletilmemiştir. Herhangi bir ödeme de yapmadım.
Bu borcun tamamen asılsız olduğunu düşünüyorum. Borcun iptal edilmesini, icra takibinin kaldırılmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Simycare’in resmi internet sitesinden üçlü dökülme karşıtı şampuan siparişi verdim. Ürünler iş yerime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile ödememi yaptım. Siparişten aylar sonra, 12 Eylül 2025 Cuma günü çalıştığım iş yerine avukat aracılığıyla icra takibi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Mesa...

Yorumlar