Teslim Edilmeyen Ayçiçek Yağı İçin Geri Ödeme Talebi

29 Nisan 2026 tarihinde Simpaş Toptan internet sitesi üzerinden 477 TL tutarında ayçiçek yağı siparişi verdim. Ödemeyi havale yolu ile gerçekleştirdim ve sistemde sipariş alındı, inceleniyor şeklinde göründü, ardından ödeme tamamlandı olarak güncellendi. 4–5 Mayıs tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen yaklaşık 20 güne rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siteye girip sipariş numaramı girdiğimde ise siparişimin durumunu görüntüleyemiyorum. Telefonla ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı yapılabilecek bir telefon numarası da yok. Şu anda elimde sadece 67850 numaralı sipariş numaram ve havale ettiğim 477 TL’nin dekontu bulunuyor.

Yaşadığım mağduriyetin hızla ve olumlu şekilde sonuçlanmasını istiyorum. Sipariş verdiğim ayçiçek yağlarının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da 477 TL tutarındaki ödemenin aynı yöntemle eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.