Simit Teknesi Niğde Şubesinde İce Mocha Sürekli Buzlu Ve Tatsız Geliyor


Simit Teknesi Niğde şubesinde defalarca kez ice mocha siparişi verdim. Her seferinde kahve oranı çok az, buz oranı ise aşırı fazla oluyor. Son olarak 17 Eylül tarihinde tekrar aynı durumla karşılaştım; neredeyse sadece buzlu su içmiş gibi oldum. Ürünün tadı ve kıvamı kesinlikle beklediğim gibi değildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine bir geri bildirimde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ice mocha için ödediğim 150 TL'nin iadesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar öncelikler yaşadığınız bu durum için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili işlemleri başlatabilmek adına bize ulaşmanızı rica ediyoruz. Müşteri hizmetlerimize iletilen bir şikayetiniz olmadığını belirtir, iyi gönler dileriz.


