24 Mart 2026 gecesi saat 23.50 sularında Ankara Niğde otobanında bulunan Gülpınar Simit Teknesi dinlenme tesisinde mola verdik. Eşim karavanda uyuduğu için ben çocuğumla birlikte içeri girip simit, poğaça ve kahve almak üzere kasanın önünde sıraya girdim. Sıra bize gelmiş olmasına rağmen kasadaki bayan çalışan yüzüme bile bakmadı ve bizden sonra gelen tüm erkek müşterilerin siparişlerini tek tek almaya başladı.
Bunun üzerine kendisine kibarca, “Pardon, sıra bizde, siparişimizi almayacak mısınız? ” diye sordum. Çalışan bana son derece kaba ve sert bir tavırla “Kör müsün, müşteriye bakıyorum, 10 tane elim mi var? ” şeklinde bir ifade kullandı. Ben de bu şekilde müşteriyle konuşamayacağını söyleyerek uyardım. Bu defa “Sen kimsin, kendini ne zannediyorsun? ” diyerek bağırmaya başladı. Neden bağırdığını sorduğumda ise ağza alınmayacak hakaret ve küfür içeren sözler sarf etti.
Çocuğumu bu ortamdan uzaklaştırmak için karavana götürdüm, ardından tekrar işletmeye dönerek işletme sorumlusu ya da müdürü ile görüşmek istediğimi belirttim. Bu sırada söz konusu kadın çalışan iyice kontrolünü kaybederek tekrar ağır küfürler ve tahrik edici sözler sarf etmeye devam etti. Yanına gözlüklü bir erkek çalışan daha geldi, ona durumu anlatmaya çalışırken bile hakaret ve saygısız tutum sürdü. Onca erkek müşteri varken, bir kadın çalışanın bu şekilde davranması hem bana hem de özellikle çocuğumun yanında son derece küçük düşürücü ve incitici olmuştur.
Yaklaşık 20 dakikalık bir molada yaşadığım bu saygısızlık ve hakaret dolu tutumun kabul edilebilir hiçbir yanı yoktur. Bu nedenle, Gülpınar Simit Teknesi’nden öncelikle tarafıma bir özür dilenmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekenin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal ve kurumsal yollarla hakkımı sonuna kadar aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
Yorumlar