Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Simit Sarayı Sirkeci Şubesinde Saygısız Ve Aşağılayıcı Kasiyer Tutumu

profile
10 Mart 18:01
184

10 Mart 2026 günü saat 17.05 civarında Simit Sarayı Sirkeci şubesinde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sipariş verirken kasiyer, benim siparişimi başka bir müşterininkiyle karıştırarak birlikte işleme almış. Ödeme aşamasına geldiğimizde diğer müşteriyle birlikte olmadığımızı, ayrı ayrı ödeme yapacağımızı söylediğimde, bana “Ama bence ayrı ayrı olduğunuzu anlamanız, farkına varmanız gerekiyordu” şeklinde bir ifadede bulundu.

Bu cümleyi kurarken kullandığı üslup son derece aşağılayıcıydı ve ardından “Yani bu çok belli ama anlamanız lazım” diyerek tavrını sürdürdü. Söyledikleri ve ses tonu ile açıkça beni küçümseyen, dolaylı olarak “salak” demek ister gibi bir yaklaşım sergiledi. Kendimi son derece rahatsız ve incinmiş hissettiğim için hiçbir tartışmaya girmeden sadece “pardon” deyip ödeme yapmadan şubeden çıktım.

Müşteriye bu şekilde üstten ve kırıcı bir üslupla davranılması kabul edilemez ve etik dışıdır. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını, benzer bir tavrın başka müşterilere de gösterilmemesi için gerekli eğitim ve disiplin süreçlerinin işletilmesini rica ediyorum.

Berfin
Berfin
10 Mart 19:01

Gidip çalışan hanımefendinin ismini öğrenmek istedim ve kendisi yine kaba davrandı kızım yaşımdasın gibi saçma söylemlerde bulundu? Bana kaba davranan ve bana olan kötü tavrını kabul etmeyen kişi Simit Sarayı Sirkeci şubesinden Melek hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Burayada yazalım o zaman Berfin hanim siz ısrarla şikayetçi olmak isterken bizlerde ısrarla melek hanımın ne kadar temiz ve düzgün karşılamada bulunduğunu her yere dip not olarak geçelim bizlerde oradaydık ve müşteriydik hatırlarsanız siz şikayet edin bizlerde melek hanımı tebrik edip teşekkür edeceğiz demiştik teşekkür ediyoruz melek hanıma böyle işletmelerin melek hanım gibi kaliteli çalışan kişi memnuniyetine önem veren elemanlarını çoğaltması ümidiyle size asla hakaret etmedi bir bir şahidiz sizinle de yüz yüze geldik beni de hatırlarsınız zaten kesinlikle

Hatice
Hatice

Öncelikle her şeyi kendinize göre yorumlamışsınız B*** hanim beni de hatırlarsınız o zaman sizler ısrarla isim öğrenmeye çalışırken şikayet etmek için 2 saat beklemeseydiniz şahsınıza bir hakaret olduysa ki beni de hatırlarsınız o zaman bizlerde şikayet yazdığınız hanımefendi olan m*** hanım için gün içerisinde 4 kez eşimle içeriye giriş çıkış yaptığımızda bize güler yüzü ve olgun tavrıyla karşılama yapıp hoşgeldiniz güle güle diyerek uğurladığı için teşekkür edeceğimizi bizzat sizin yüzünüze söylemiştik hatırladınız bunu da inşallah gayet işini düzgün yapan kaliteli bir çalışandı defalarca gittik gün içerisinde eşimde bizzat kendimde m*** hanımı teşekkürlerle ve tertemiz pırıl pırıl bir bayandı kızım gibisiniz size neden hakaret edeyim cümlesini duydum sizde ısrarla adınız soyadınız diye soruyordunuz asla sizin bu yaptığınız yorumun ciddiye alınacağını düşünmek sadece orada kibar bir hanımefendiye hakarettir size usul neyse onu söylüyorlar sizin psgolejinize veya hizmetçimiz değiller

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Sarıyer Simit Sarayı Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu

profile
11 Ocak 10:04
420
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Simit Sarayı Sirkeci'de Yanıltıcı Çay Fiyatı Ve Eksik Bilgilendirme

profile
20 Aralık 2025 09:52
770
Benzer Şikayet Yaz