to read complaints and reviews, or file yours.Simit Sarayı Sirkeci Şubesinde Saygısız Ve Aşağılayıcı Kasiyer Tutumu
10 Mart 2026 günü saat 17.05 civarında Simit Sarayı Sirkeci şubesinde yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sipariş verirken kasiyer, benim siparişimi başka bir müşterininkiyle karıştırarak birlikte işleme almış. Ödeme aşamasına geldiğimizde diğer müşteriyle birlikte olmadığımızı, ayrı ayrı ödeme yapacağımızı söylediğimde, bana “Ama bence ayrı ayrı olduğunuzu anlamanız, farkına varmanız gerekiyordu” şeklinde bir ifadede bulundu.
Bu cümleyi kurarken kullandığı üslup son derece aşağılayıcıydı ve ardından “Yani bu çok belli ama anlamanız lazım” diyerek tavrını sürdürdü. Söyledikleri ve ses tonu ile açıkça beni küçümseyen, dolaylı olarak “salak” demek ister gibi bir yaklaşım sergiledi. Kendimi son derece rahatsız ve incinmiş hissettiğim için hiçbir tartışmaya girmeden sadece “pardon” deyip ödeme yapmadan şubeden çıktım.
Müşteriye bu şekilde üstten ve kırıcı bir üslupla davranılması kabul edilemez ve etik dışıdır. İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımın uygulanmasını, benzer bir tavrın başka müşterilere de gösterilmemesi için gerekli eğitim ve disiplin süreçlerinin işletilmesini rica ediyorum.
Gidip çalışan hanımefendinin ismini öğrenmek istedim ve kendisi yine kaba davrandı kızım yaşımdasın gibi saçma söylemlerde bulundu? Bana kaba davranan ve bana olan kötü tavrını kabul etmeyen kişi Simit Sarayı Sirkeci şubesinden Melek hanım
Burayada yazalım o zaman Berfin hanim siz ısrarla şikayetçi olmak isterken bizlerde ısrarla melek hanımın ne kadar temiz ve düzgün karşılamada bulunduğunu her yere dip not olarak geçelim bizlerde oradaydık ve müşteriydik hatırlarsanız siz şikayet edin bizlerde melek hanımı tebrik edip teşekkür edeceğiz demiştik teşekkür ediyoruz melek hanıma böyle işletmelerin melek hanım gibi kaliteli çalışan kişi memnuniyetine önem veren elemanlarını çoğaltması ümidiyle size asla hakaret etmedi bir bir şahidiz sizinle de yüz yüze geldik beni de hatırlarsınız zaten kesinlikle