Kötü Hizmet Ve İletişim Sorunları
Geçen gün geldim, kasada 'kapalı' demeye bin şahit bir kadın vardı, tepsim geldi. Tezgahtan çay var mı diye sordum, 2 tane istedim. Ödeme yaptım, bana boy sormadan büyük kesmiş, söyledim kendisine. 'Siz söylemediniz boy' dedi. Neyse, aldım çayımı oturdum. Sonra tekrar geldim, çay çok kötüydü, gerçekten değişmesini istedim. Bana yüksek sesle 'Çaylar taze, bayat olması imkansız' falan dedi. Değişmesini istedim. Surat astı, değiştirmedi, 'offf' falan dedi. Tezgahta bir kız vardı, siyah giyinmiş, sanırım müdür, hafif kumral bir kızdı, o geldi. Benimle konuştu, aldı, çaylarımı değiştirdi. Onun verdiği çaylar güzeldi, Allah var. Ama arkadaşınız kasada olan, yani ne konuşması düzgün, ne tavırları düzgün, elemanlarınızı eğitin. Bir de yakasında 'lider' yazıyor, ayıp. O bana çay getiren, değiştiren, boş topluyordu, geldi. Sordu bize 'Nasılsınız, bir sorun var mı' diye, o çok kibar bir kızdı.
Gelişme
Tezgah arkasında bir çalışan var uzun boylu gözlüklü sesi çok çıkıyor biz içeride oturup sohbet ediyoruz yemek yiyoruz arkadaşın sesinden kendi sesimizi zor duyuyoruz. Daha önce de bu mağaza ile ilgili şikayet yazmıştım geri dönüş olmadı düzelme olmadı gecen gün geldim mudur kız var kumral beyaz tenli, o çok yardımcı oldu onun için geldim ama elemanlarınızın hiç biri, konuşmasını bilmiyor birbirleri ile çok kaba konuşuyorlar bu dışarıdan çok kaba anlaşılıyor. Bu aksam da geldim yine aynı kız vardı mudur olan ona anlattım kendi adına özür diledi güzelce ama onun sucu yok bunlar 4 yaşında değil ki burası resmi bir iş yeri ciddiyet olması lazım, sürekli birisi uyarı yapamaz ki.










