Simge Gıda Pazarlama “Hazırlanıyor” Olarak Görünüyor Ve Herhangi Bir Gönderim Yapılmadı

Simge Gıda’nın web sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 215629 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Gıda ürünü siparişi olduğu için bekleme süresinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Ayrıca belirtilen 0537 966 ** numaralı telefondan ve kayıtlı e-posta adresinden firmaya ulaşamıyorum, sadece canlı destek (live chat) üzerinden yazışma yapılabiliyor. Bu durum da iletişim sürecini zorlaştırıyor.