to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Leblebide Sağlığı Tehdit Eden Sertlik Sorunu
17.12.2025 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım Simbat marka 200 gramlık beyaz leblebi paketini bugün açtım ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Üründen bir avuç aldığımda, leblebilerin neredeyse yarısının taş gibi sert olduğunu fark ettim ve dişimi kırma noktasına geldim.
Gıda ürünü alırken böyle bir riskle karşılaşmak hem sağlığım hem de güven duygum açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu olaydan sonra mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını istiyorum.
BİM’den ve ilgili firmadan, bu üründeki kalite sorununun araştırılmasını, üretim ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu tür sağlığı tehdit eden durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Bizlere ulaştığınız ve ürün deneyiminizle ilgili geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Simbat markasının, BİM Birleşik Mağazalar AŞ’ye ait olduğunu, Simbat markası altındaki ürünlerin dolum ve paketlemelerinin, BİM Birleşik Mağazaların inisiyatifiyle farklı firmalar tarafından gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Milhans Gıda olarak biz de Simbat markası için farklı zaman dilimlerinde ve farklı ürünler için dolum ve paketle yapmaktayız. Deneyiminizi paylaştığınız ürünün dolum ve paketlemesinin bize ait olup olmadığını görebilmek için paylaştığınız resimlerin yeterli olmamasından kaynaklı yeterli incelemeyi yapamamaktayız. Gerekli incelemeyi yapabilmemiz adına paketin arka yüzünün fotoğrafını da iletmenizi rica ederiz. Arka yüz fotoğrafı tarafımıza ulaştığından size en hızlı şekilde bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte bizimle numaranızı paylaşırsanız sizlerle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde sorun çözülmedi telefon da açılıp bilgi verilmedi
