İade Gecikmesi Ve Kredi Kartı Geri Ödeme Sorunu

Sima Eşarp’tan almış olduğum eşarbı 14 Mart tarihinde Ankara’dan kargo ile iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca yazmama rağmen 9 Nisan itibarıyla hala kredi kartıma iade yapılmadı.

Telefonla firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, bu nedenle WhatsApp hattından defalarca mesaj gönderdim ancak buna rağmen ne net bir bilgilendirme aldım ne de ödemem yapıldı.

İade koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemden rahatsızım. İade ettiğim eşarbın bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.