Silyon Askeri Giyim'den Aldığım Üniforma Ürünlerinin Farklı Olması Ve İade Ücretinin Ödenmemesi

Silyon Askeri Giyim’den 15.10.2026 tarihinde jandarma asayiş üniforma gömlek ve pantolon siparişi verdim. Gelen ürünler, sipariş ekranındaki gibi olmadığı için 21.10.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firması, ürünlerin 2 gün içinde satıcıya teslim edildiğini tarafıma bildirdi.

Toplam 2.124,90 TL tutarındaki ödemeyi kart ile yapmıştım ve iade sürecinin başlamasından bu yana Silyon Askeri Giyim ile defalarca iletişime geçtim. İade ücretimin hesabıma yatırılmasını rica etmeme rağmen her seferinde oyalayıcı, ciddiyetsiz ve sadece “merhaba” gibi yanıtlar dışında hiçbir somut dönüş alamadım.

Ürünü zamanında iade etmeme ve kargonun teslim bilgisinin olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim 2.124,90 TL’nin, ürünü satın alırken kullandığım karta gecikmeksizin iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun Silyon Askeri Giyim yetkilileri tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.