Siparişimin Kargo Bilgileri Paylaşılmadı Ve Teslimatı Gecikti

28 Eylül tarihinde Soho’nun kendi internet sitesi üzerinden damla küpe siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10269’dur. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de iletilmedi. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Balıkesir Edremit’tir.

Kargo sürecine dair bilgi alamadığım için endişe yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim adresi de bulamadım. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca markanızdan başka ürünler de almak istiyorum fakat bu yaşadığım gecikme nedeniyle tereddüt ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.