to read complaints and reviews, or file yours.Şimşek Seyahat’te Gecikme Ve Kapasite Üstü Yolcu Alımı
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 15.00'de Silifke – Mut seferi için Şimşek Seyahat’in internet sitesi üzerinden 7 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç saat 15.00'te hareket etmesi gerekirken otogardan 15.20'de çıktı; bu gecikme nedeniyle sonrasında planladığım başka bir otobüs yolculuğuna yetişip yetişemeyeceğim belirsiz hale geldi ve ciddi zaman kaybı yaşadım.
Ayrıca firma, araç kapasitesinden fazla yolcu aldı. Muavin koltuğu da dolu olduğu için muavin yolculuk boyunca başımın hemen yanında ayakta beklemek zorunda kaldı. Bu durum hem konforum hem de kişisel alanım açısından beni son derece rahatsız etti. Araçta hâlâ fazla yolcu bulunuyor ve yolculuk bu şekilde devam ediyor.
Yolcu güvenliğini ve konforunu hiçe sayan, kapasite üzeri yolcu alımı ve sefer saatine riayet edilmemesi gibi konularda, ilgili yasa ve yönetmeliklerde ne öngörülüyorsa firmanın buna göre cezai işleme tabi tutulmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Şimşek Seyahat’in ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Araç 15:20'de çıktı, planladığım başka otobüse yetişemedim ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Muavin benim başımda bekledi, biletimde rahat bir yolculuk yapamadım ve diğer otobüsüm gecikti. Firma iletişime geçmedi ve ücret iade talebim hâlâ karşılanmadı.
