Söz Verilen Atölye Hiç Gerçekleşmedi, 11.940 TL İade Bekliyor

28 Mart 2026 tarihinde Galata Sanat adlı kurumdan, eşime doğum günü hediyesi olarak senaryo yazarlığı atölyesi satın aldım. Ödemeyi 27 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ile 5 taksit halinde, iyzico üzerinden 11.940 TL olarak gerçekleştirdim ve “#6942 numaralı siparişinizin kaydı tamamlandı” şeklinde bir e-posta aldım. Online olarak sunulacağı belirtilen bu atölye için eşim adına bir hediye kartı da düzenlendi.

Başta atölyenin nisan başında başlayacağı söylendi; ancak tarih sürekli ertelendi. Her defasında eğitimi verecek olan T**** K********’in yurt dışında sette olduğu bahanesi öne sürüldü. En son bayram öncesinde, atölyenin 2 Haziran tarihinde başlayacağı bildirildi. Daha dün tekrar görüştüğümde, bugün bir WhatsApp grubu kurulacağı ve bilgilendirileceğimiz söylendi.

Bugün itibarıyla ne herhangi bir WhatsApp grubu kuruldu ne de daha önce görüştüğüm kişilerle iletişim kurabiliyorum. Üç farklı numara üzerinden yaptığım WhatsApp yazışmaları ve tüm bu ertelemeler sonucunda, ortada başlamış bir eğitim olmadığı gibi, ulaşabildiğim yetkili de kalmadı. Kendimi tamamen oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Bu süreç sonunda, aldığım hizmet hiç başlamadığı için ödediğim 11.940 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması adına, bu kurumla ilgili benzer eğitimlere kayıt olurken tüketicilerin daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyor ve Galata Sanat’ın bu sorumsuz tutumuna karşı gerekli adımların atılmasını istiyorum.