Sıla Gürel Beauty & Health Lipoliz Uygulaması Yapıldı, Ancak Herhangi Bir İncelme Olmadı

Fethiye Sıla Gürel Atelier Yaşam Atölyesi’ne 2025 yılı Temmuz ayında gıdı Lipoliz işlemi için başvurdum. İlk görüşmeye arkadaşımla birlikte gittim, görüşme sırasında arkadaşım da yanımdaydı ve tüm konuşmaları birebir duydu, bu nedenle yaşananlara tanıktır. Görüşmede, gıdı lipolizde bütün hastalardan sonuç aldıkları, ilk seanstan itibaren bile fark görmeye başlayacağım söylendi ve hiç işe yaramama ihtimalinden bahsedilmedi. Ayrıca kilo vermemin bu işleme katkısının daha etkili olacağı ifade edildiği için, görüşmenin ardından bir de zayıflama paketi satın aldım.

Gıdı bölgeme üç seans Lipoliz uygulaması yapıldı, ancak herhangi bir incelme olmadı. Bu durum, işlemi yapan Dr. Sıla Gürel tarafından da kabul edildi ve bende işlemin işe yaramadığı, somon DNA ile desteklenmesi halinde daha iyi sonuç alınabileceği söylendi. Bunun üzerine ek ücret ödeyerek somon DNA paketini de satın aldım ve iki seans uygulama yapıldı, fakat bu işlemlerden sonra da gıdı bölgemde hiçbir değişiklik olmadı.

Tüm süreç boyunca her seans sonrasında, WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleri ile memnuniyetsizliğimi defalarca ilettim. Dr. Sıla Gürel’in ofisine gittiğimde de yüz yüze olarak sonuç alamadığımı belirttim ve kendisi odasında işlemlerin bende işe yaramadığını kabul etti. Buna rağmen, bu kez başka işlemlerle desteklenirse daha iyi sonuç alınabileceği söylenerek tekrar ek ödemeler yapmaya yönlendirildim. Buna karşın hiçbir aşamada herhangi bir fayda görmedim.

En son bir seansım kalmışken, yeni ve çok pahalı olduğu belirtilen bir cihazdan bahsedildi. Bu cihazın normal seans ücretinin 60.000 TL olduğu, gıdı Lipoliz işlemi bende işe yaramadığı için bana özel %50 indirimle 30.000 TL’ye yapılabileceği, içeride kalan bakiyemin üzerine ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kalan paramın iade edilmeyeceği, yalnızca bu şekilde kullanılabileceği ifade edildi. Zaten bende hiçbir sonuç vermemiş işlemler için tekrar yüksek bir tutar ödemek istemediğim için bunu kabul etmedim ve bu noktada işletme ile anlaşmazlığa düştük.

Tüm işlemler için toplam 54.000 TL ödeme yaptım. Uzun süre iade talebim tamamen reddedildi. Aralık 2025’te yazılı olarak para iadesinin kesinlikle olmayacağı bana bildirildi. Buna rağmen aylar sonra, “son kalan seansın iadesi” gibi bir gerekçe ile yalnızca 15.000 TL’nin iade edilebileceği söylendi ve birkaç kez tekrar yazmamdan sonra 2026 Mayıs ayında bu 15.000 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan 39.000 TL için ise ürünlerin ve seansların kullanıldığı ve bu nedenle iade yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte memnuniyetsizliğimi yazılı olarak iletmeye devam ettiğimde, müşteri sıfatımla tehdit edildiğimi hissettiren mesajlar da aldım; bu mesajlarda, bu şekilde devam edersem yazışmalarımın hukuk bürolarına gönderileceği ifade edilerek üzerimde baskı oluşturulmaya çalışıldı. Oysa bende hiçbir “öncesi-sonrası” farkı yaratmayan, Dr. Sıla Gürel’in de işlemlerin bende işe yaramadığını kabul ettiği bir süreç yaşandı.

2025 şartlarında ödediğim toplam 54.000 TL’nin yalnızca küçük bir kısmının iade edilmesini, sonuç alınmayan işlemler için hâlâ 39.000 TL’nin kurum bünyesinde tutulmasını kabul etmiyorum. Bende etkisiz olduğu kabul edilen bu işlemler karşılığında kalan 39.000 TL’nin, ödediğim tarihten itibaren işleyecek yasal faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.