Şikayetvar Şikayetim Yayımlanmadı, Bilgilendirme Ve Şeffaflık Bekliyorum

Yaklaşık iki gün önce, para iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet metni yazdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı. Herhangi bir geri bildirim almadığım gibi, metnim neden onaylanmadı ya da beklemede kaldı, buna dair de bir bilgilendirme yapılmadı.

Şikayetvar’ın marka bazlı ya da seçici bir şekilde hareket edip etmediğini merak ediyorum. Çünkü aynı gün birçok farklı marka hakkında şikayet yayınlanırken, benim şikayetimin beklemede kalması soru işareti oluşturuyor. Bu durum hem mağduriyetimin duyulmasını geciktiriyor hem de platforma olan güvenimi zedeliyor.

Şikayetvar’dan ricam, para iadesiyle ilgili yazdığım şikayet metnimin bir an önce incelenip yayımlanması ve şikayetlerin hangi kriterlere göre onaylanıp yayımlandığı konusunda daha şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.