Rezervasyonlu Odam Tek Taraflı İptal Edildi Ve Daha Yüksek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

29 Nisan tarihinde Siirt İl Özel İdare Sosyal Tesisleri’ne önceden yaptırdığım rezervasyon ile giriş yaptım. Odaya yerleştikten yaklaşık 10 dakika sonra resepsiyon tarafından aranarak, kaldığım odanın başka bir kişiye verildiği ve bu nedenle tesisten ayrılmam gerektiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak şehir merkezinde başka bir otele yönlendirilmek istendi.

Bu durum üzerine mecburen başka bir otele geçmek zorunda kaldım ve ciddi anlamda daha yüksek bir ücret ödedim. Rezervasyonum olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Tüm planımı bu tesise göre yapmışken, giriş yaptıktan sonra odadan çıkarılmam hem maddi hem manevi zarara uğramama neden oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin karşılanmasını, ödediğim fiyat farkının telafi edilmesini ve bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.