to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikmesi
Siina Giyim internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle Yurtiçi Kargo ile 15 Mart tarihinde iade ettim. Kargo takibinden iademin Siina Giyim mağazasına ulaştığını gördüm, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hala yapılmadı.
Elbise için kredi kartı ile 1.950 TL ödeme yapmıştım. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bir ay içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonraki yazışmalarımda ise her seferinde muhasebeye iletildiği, kontrol edildiği gibi genel ifadelerle oyalandım, fakat somut bir işlem yapılmadı ve kartıma herhangi bir iade yansımadı.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.950 TL tutarındaki ücretin, ürünü satın aldığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
