to read complaints and reviews, or file yours. 
Son günlerde sigortam.net tarafından akşam saatlerinde, bir saat içinde yaklaşık 10 kez olmak üzere sık sık aranmaktayım. Web siteleri üzerinden seyahat sigortası işlemi yapmamın ardından, teklif ve kampanya amaçlı bu kadar yoğun arama yapılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve aramalarda herhangi bir ödeme veya kişisel bilgi talebiyle karşılaşmadım. Ancak, bu kadar kısa sürede peş peşe aranmak, müşteri deneyimini olumsuz etkileyen yanlış bir yaklaşım.
Arama sıklığının azaltılmasını ve bu konuda daha hassas bir iletişim modeli uygulanmasını talep ediyorum.
Sigortam.net, durmadan mesaj, arama, WhatsApp, e-posta yoluyla iletişim kurarak rahatsızlık veriyor. Sigortamı başka bir yerde yaptırdığım halde hâlâ 'sigortanız dolmadan yeni sigorta yaptırın' şeklinde mesajlar gönderiyorlar. Bu durumun denetlenmesi gerekiyor. Sürekli olarak her gün, her saat mesaj...
Sigortam.net internet sitesi üzerinden kasko ve trafik teklifi almıştım. Bir çok sefer aradılar ve sigortam.net üzerinden yaptırmak istemediğimi belirttim. Sonrasında başka firmadan teklif alırken indirim uygulamak istediklerimde sigortam.net teklifinden dolayı indirim uygulayamadılar. Ben aradığımd...
Sigortam.net üzerinden özel sağlık sigortası poliçe teklifimi 8 gündür ilerletemiyorum. Karşıma muhatap çıkmıyor, satış temsilcisi mesaide olmayınca hiçbir işlem yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8-10 kez aradım ancak çözüm alamadım. Çağrı merkeziyle iletişim kurmaya çalıştım fakat sorun ...
Merhabalar, Sigortam.net'i arayarak i***** Beyden fiyat teklifi aldım. Yapılmasını talep ettim lakin bir türlü yapmadılar. Bu firma da yaklaşık 10 tane poliçem var. Düzenli olarak poliçe kestiriyordum. Lakin bu süreçten sonra bu durumu gözden geçireceğim. Bu şekilde müşteri temsilcileri sizlere za...
Yaklaşık 10 gündür Sigortam.net üzerinden kasko araştırması yaptıktan sonra 444 2 400 numarasından günde en az 3 kez aranıyorum. Aramaları açtığımda ise ya konuşan olmuyor ya da telefon hemen kapanıyor. Bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı; hafta sonu, hatta pazar günü dahi aranıyorum. ...
Yorumlar