to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plaka Ve Koltuk Bilgileriyle Sigorta Poliçesi Düzeltilemiyor
19.02.2026 tarihinde Ford Courier 2024 model bir araç satın aldım. Noterde zorunlu olduğu için trafik sigortasını da Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Noterde plaka değişikliği yapıldığı için eski plakam 06 ezt470’ten yeni plakam 08 aça 963’e döndü ancak düzenlenen poliçede hâlâ eski plaka bilgisi yer alıyor. Ayrıca ruhsatta araç 5 koltuk olarak geçmesine rağmen kesilen poliçede 3 koltuk görünüyor.
Poliçe numarası 2000284464215 olan bu sigortanın hem plaka bilgisinin hem de koltuk sayısının düzeltilmesi için 19.02.2026 tarihinden bu yana her gün uğraşıyorum. Birçok kez mail gönderdim, yaklaşık 30–40 kez telefon görüşmesi yaptım. Telefonda görüştüğüm yetkililer “Şirkete iletiyoruz, kayıt açtık, en kısa sürede düzelir” demelerine rağmen 3 gün geçmesine karşın poliçede hiçbir düzeltme yapılmadı.
Bu şekilde yanlış düzenlenmiş bir poliçeyle aracım kazaya karışırsa, sigortanın hatalı düzenlendiği gerekçesiyle hasarımı karşılamayacaklarından endişe ediyorum. Satış sonrası hizmet tarafında kesinlikle ilgi ve çözüm göremiyorum.
Talebim, ilgili poliçemin yeni plakam ve doğru koltuk sayısı esas alınarak ivedilikle doğru şekilde düzeltilmesi; eğer bu yapılamıyorsa da poliçemin iptal edilerek başka bir firmadan trafik sigortası yaptırabilmem için sürecin hızlıca sonuçlandırılmasıdır.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
