to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kimlik Numarasıyla Düzenlenen Poliçenin İptali Ve Prim İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta’dan 03.06.2026 tanzim tarihli, 952477422/0 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Poliçeyi düzenlerken, araç bir firma aracı olmasına rağmen vergi numarası alanına yanlışlıkla kendi T. C. Kimlik numaramı yazdım. Araç zaten benim üzerime kayıtlı olmadığı için bu hatanın fark edilmesi üzerine poliçenin iptal edilmesini talep ettim.
08.06.2026 tarihinde s*******@sigortam.net adresine e-posta ile durumu yazılı olarak ilettim. Daha sonra ben tekrar arayana kadar Sigortam.net’ten bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon ile yaptığım görüşmelerde ise evrakların iletildiği, poliçenin iptal edileceği söylenerek sürekli geçiştirildim; ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Bu hatalı düzenlenen poliçenin ivedilikle iptal edilmesini ve 19.653,65 TL tutarındaki ödediğim primin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili süreç hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Bugün (13.06.2026'da Saat:11.50'de) yine aradım bu seferde Ruhsat istediniz. Ruhsat ne alaka anlamadım. Müşteri hizmetlerinize de vermeyeceğimi söyledim. Kendi üzerimde zaten araç yok. Olmayan aracın parasını geciktirip duruyorsunuz. Samimi olsanız beni 08.06.2026'dan beri oyalamazsınız. Bu şekilde devam ederse SSD' ye de şikayet edeceğim. Üstelik boltlardan da sürekli yok trafik sigortası yapıldı yok kasko yapıldı adınıza diye sürekli mesajlar geliyor. Bunu da ekleyeceğim.
Firmaya ait ruhsatı da gönderdim. Kendi üzerimde zaten araç yok. Olamayan aracın trafik sigortasını iptal etmeye çalışıyorum. Bakalım başka neler çıkacak?
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Bugün (15.06.2026) tarihinde Saat:13.04'de Sigortam.net'ten "Buket hanımla" konuştum. Sigorta iptalinin yapıldığını iletti. Şimdi de Kredi kartına "Ödemenin" geçmesini bekliyorum. Bugünden itibaren 3 iş gününde yapılacağı söylendi, bekliyorum.
Bugün ödemeyi de hesabıma yaptılar. Süreç geç olsa da sonucun nihayete erişmesi sebebiyle teşekkür ederim.
