to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Aktif Olmaması Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sigortam.net üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için yaklaşık 10 gün önce 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ başlatılmadı ve sistemde görünmüyor.
Bu süre içinde telefonla en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda poliçemin o gün içinde yapılacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. 15 gündür bu şekilde oyalanıyorum ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Poliçemin 15 gün önce başlamasını istiyordum ancak hâlâ aktif olmadığı için hastaneye gidemiyorum ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle acilen tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
