Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam.Net'te Yetkisiz Mail Order İşlemi Ve Kredi Kartı Veri Güvenliği İhlali

profile
20 Nisan 15:20
229

Sigortam.net üzerinden yaklaşık iki hafta önce trafik sigortası poliçesi satın aldım. Bu alışverişte kullandığım kredi kartımda, dün itibarıyla benim bilgim ve onayım dışında mail order işlemleri yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu kartı Sigortam.net haricinde hiçbir mail order işleminde kullanmadığım için, kart bilgilerimin bu platform üzerinden üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğini ve veri güvenliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Bu durum beni hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi anlamda endişelendirmektedir. Şu ana kadar Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak konunun ciddiyeti sebebiyle resmi bir açıklamaya ihtiyaç duyuyorum.

Sigortam.net’ten, kart ve kişisel bilgilerimle ilgili nasıl bir güvenlik politikası izlendiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve sistemlerinizde kayıtlı olan tüm kişisel ve ödeme bilgilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu veri güvenliği şüphesinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

20 Nisan 15:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

21 Nisan 11:13

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 05:07
815
onayim-olmadan-yapilan-kredi-karti-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Sigortamnetten Çözüm Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 02:41
243

Online Trafik Sigortası Alımında Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 18:12
641

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz