Sigortam.net Kasko Teklifinin Geçerlilik Süresi Ve Zam Sorunu

22.11.2024 tarihinde aracım için Sigortam.net üzerinden kasko teklifi aldım. Anadolu Sigorta tarafından verilen teklif 8.910,00 TL olarak tarafıma iletildi. Söz konusu kasko poliçe teklifinin PDF'ini sisteme yüklüyorum. Poliçe teklif evrakında teklifin geçerlilik tarihi 22.11.2024-22.12.2024 şeklinde gözüküyor. 17.12.2024 tarihinde (bugün) Sigortam.net müşteri hizmetlerinin 444 24 00 numaralı telefonunu arayıp tarafıma sunulan 8.910,00 TL'lik teklifi poliçelendirmek istediğimde, aralık ayında zam geldiği ve bu yüzden 8.910,00 TL üzerinden poliçelendiremeyeceklerini ifade ettiler.

Bunun üzerine Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardım. Poliçe teklif numaramı paylaştım. Müşteri temsilcisi, poliçe teklifini görüntüleyip teklifin 22.12.2024 tarihine kadar geçerliliğinin olduğunu fakat Sigortam.net acentesi aracılığı ile teklif alındığı için kendilerinin herhangi bir işlem tesis edemeyeceklerini belirterek beni Sigortam.net'e yönlendirdiler.

Tekrar Sigortam.net ile iletişime geçip Anadolu Sigorta ile yaptığım görüşmenin detaylarını aktardım. Ancak sonuç alamadım. 22.12.2024 tarihinde mevcut kasko poliçemin süresi doluyor. Bu şikayetim sonuçlanıncaya kadar kasko poliçemi yenilemeyeceğim. Kaskosuz kullandığım süre içinde olası bir kazaya karışırsam oluşabilecek hasarların karşılanması için Sigortam.net ve müteselsilen Anadolu Sigorta'yı sorumlu tutmak üzere tüm hukuki yolları kullanacağımı beyan ederim.