Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortam.net Güvensizlik Yaşattı

profile
02 Nisan 14:33
5

Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta aracılığıyla Polonya d tipi çalışma vizesi başvurum için, 25.03.2026 – 01.03.2027 tarihleri arasında geçerli seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçeyi online olarak oluştururken özellikle “iş için” seçeneğini işaretlememe rağmen, poliçe dökümünde çalışma/iş amaçlı olduğuna dair hiçbir ifade yer almadığını vize merkezine gittiğimde öğrendim.

Antalya’daki Polonya vize merkezi Visa Global’de görevli personel, poliçede iş/çalışma ile ilgili ibare bulunmamasının vize reddine sebep olabileceğini belirtti. Bunun üzerine hem Sigortam.net hem de Sompo Sigorta müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Yaptığım görüşmelerde, poliçemin çalışma teminatı kapsamında olduğuna dair ya da iş amaçlı kullanıma uygun olduğunu gösterecek herhangi bir ibare ekleyemeyeceklerini, ayrıca poliçeyi iptal edip ücret iadesi de yapamayacaklarını söylediler.

Sigorta satın alma aşamasında iş için olan seçeneği net şekilde seçmiş olmama rağmen, belgede bunun yansıtılmaması ve sonrasında da hiçbir şekilde düzeltici işlem yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yıllardır kasko ve farklı sigorta işlemlerimi Sigortam.net üzerinden yapan bir müşteri olarak bu yaşadığım güvensizlikten sonra tekrar hizmet almayı düşünmüyorum.

Poliçe numaram 55500000***’dır. Poliçemin, Polonya d tipi çalışma vizesi başvuruma uygun olacak şekilde, çalışma/iş amaçlı olduğunu açıkça belirtecek bir ifade ile düzeltilmesini ve bu hususun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 14:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2025 10:42
1.155
"Sigortam.net müşteri ilişkilerinden Canan Hanım'a destekleri ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
1
Çağın sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam.net Sompo Sigorta Bilerek Yanlış Meslek Bilgisi Girdi

profile
10 Ocak 2024 10:49
2.417
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Fiyatlandırma İle Sürekli Satış Aramaları

profile
23 Şubat 16:15
483

Haksız Tahsilat, Yanıltıcı Sigorta İşlemi Ve İade Reddi

profile
08 Şubat 21:46
922
haksiz-tahsilat-yaniltici-sigorta-islemi-ve-iade-reddi-3.jpg
haksiz-tahsilat-yaniltici-sigorta-islemi-ve-iade-reddi-2.pdf
haksiz-tahsilat-yaniltici-sigorta-islemi-ve-iade-reddi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz