304 TL'lik İade Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Yanıtları


Sigortam.net üzerinden Sompo Sigorta aracılığıyla Polonya d tipi çalışma vizesi başvurum için, 25.03.2026 – 01.03.2027 tarihleri arasında geçerli seyahat sağlık sigortası satın aldım. Poliçeyi online olarak oluştururken özellikle “iş için” seçeneğini işaretlememe rağmen, poliçe dökümünde çalışma/iş amaçlı olduğuna dair hiçbir ifade yer almadığını vize merkezine gittiğimde öğrendim.
Antalya’daki Polonya vize merkezi Visa Global’de görevli personel, poliçede iş/çalışma ile ilgili ibare bulunmamasının vize reddine sebep olabileceğini belirtti. Bunun üzerine hem Sigortam.net hem de Sompo Sigorta müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Yaptığım görüşmelerde, poliçemin çalışma teminatı kapsamında olduğuna dair ya da iş amaçlı kullanıma uygun olduğunu gösterecek herhangi bir ibare ekleyemeyeceklerini, ayrıca poliçeyi iptal edip ücret iadesi de yapamayacaklarını söylediler.
Sigorta satın alma aşamasında iş için olan seçeneği net şekilde seçmiş olmama rağmen, belgede bunun yansıtılmaması ve sonrasında da hiçbir şekilde düzeltici işlem yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yıllardır kasko ve farklı sigorta işlemlerimi Sigortam.net üzerinden yapan bir müşteri olarak bu yaşadığım güvensizlikten sonra tekrar hizmet almayı düşünmüyorum.
Poliçe numaram 55500000***’dır. Poliçemin, Polonya d tipi çalışma vizesi başvuruma uygun olacak şekilde, çalışma/iş amaçlı olduğunu açıkça belirtecek bir ifade ile düzeltilmesini ve bu hususun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.



Sigortam.net aracılığıyla 28.12.23 tarihinde Sompo Sigortadan ilk defa kasko yaptırdım. Sigortam.net bilgilerimde meslek bilgilerimi a. Ş çalışanı olarak belirtmeme rağmen, poliçeme meslek bilgilerim turizm sektörü olarak girilmiş. Yaklaşık 12 gündür poliçemin revize edilmesi verdiğim bilgilerin yan...

Sigortam.net üzerinden son bir hafta içinde yaptırdığım ve daha önceki yıllarda da defalarca yenilediğim poliçelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yılda toplamda yediye yakın poliçe yaptırmış ve yaklaşık 40 bin TL civarında ödeme yapmış bir müşteri olmama rağmen, tarafıma hem yanlış b...

04.02.2026 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden kendim ve ailem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) fiyat teklifi almak amacıyla form doldurdum ancak tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda “yardımcı olalım” denilerek, sistemdeki bilgi...
Yorumlar