Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta İptali İçin Belgeler Sunulmasına Rağmen İşlem Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 15:15
832

Sigortam.net üzerinden yaptırdığımız 34 MS 2157 plakalı aracın trafik sigortasının, aracın limited şirket üzerine devredilmesi nedeniyle iptal edilmesi gerekmektedir. Noter devir evraklarını talep etmeleri üzerine 24.11.2025 tarihinden itibaren mail ile 2 kez, SMS linki üzerinden 2 kez ve uygulama üzerinden ek olarak 1 kez olmak üzere toplamda 5 kez belgeleri ilettik. Buna rağmen 10 gündür iptal işlemi yapılmadığı gibi tarafımıza herhangi bir çözüm de sunulmamıştır.

Her aradığımızda farklı şekillerde yönlendirilmemiz ve belgelerin “sisteme düşmediği” gerekçesiyle sürekli oyalanmamız kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, hizmetin ayıpsız ve kesintisiz sunulması zorunludur. Ayrıca trafik sigortasının devri veya iptali, noter devir belgeleri sunulduktan sonra bu şekilde geciktirilemez. Sigortam.net’in bu süreçte herhangi bir somut işlem yapmaması, tüketiciyi açıkça mağdur etmektedir.

Acil olarak ilgili poliçenin iptalinin gerçekleştirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

02 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

02 Aralık 2025 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptalinde Gecikme Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Kasım 2025 23:42
936

Poliçe İptali Yapılmadı Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Kasım 2025 16:02
1.036

Satış Sonrası Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Yapılamadı

profile
25 Kasım 2025 20:43
683

Trafik Sigortası İptalinde Uzun Süren Bekleyiş Mağduriyet Yaratıyor

profile
21 Kasım 2025 21:03
578
Benzer Şikayet Yaz