to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sigortam.net’in web sitesi üzerinden trafik sigortamı yenilemek istedim. Sistem üzerinde karşıma çıkan önerilerden birini satın almak için yönlendirildiğim numarayı aradım. Telefona çıkan görevli, “On dakikaya size dönüş yapacağım” dedi ancak ne o an ne de sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Site üzerinde yer alan teklif için “satın al” butonunun aktif olmaması ve telefonla aradığımda da ilgilenilmemesi, müşteriyi tamamen ortada bırakıyor. Sonuç olarak trafik sigortamı kendi sigortacım aracılığıyla halletmek zorunda kaldım.
Bu tarz bir sigorta platformunun müşterilerine çok daha ilgili, takipçi ve işini bilen personelle hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin ve müşteri iletişiminin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağu...
15 gün önce sıfır araç almak üzere trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım. Ancak araç alımı gerçekleşmediği için poliçenin iptalini talep ettim. 10.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 15 gündür bekliyorum fakat hala bir sonuç alamadım. Bu süreçte Sigortam.net’in müşteri hizmetleriyle yaklaşık...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...
Yorumlar