Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Poliçe Düzenlenmedi: Sigortam.net Ve Quick Sigorta'da Yaşanan Mağduriyet

Ödeme Alındı, Poliçe Düzenlenmedi: Sigortam.net Ve Quick Sigorta'da Yaşanan Mağduriyet
profile
15 Aralık 2025 14:18
187

09.12.2025 tarihinde Sigortam.net uygulaması üzerinden aracım 34 bca 059 plakaya Quick Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi satın aldım. İşlem sırasında hesabımdan 7.750 TL tahsil edildi ancak uygulamada poliçem “yapılmadı” olarak görünmeye devam etti ve herhangi bir poliçe numarası ya da belgesi oluşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Birleşik Sigortacılar Brokerliği’nin ilgili acentesine yönlendirdiler ve verilen numarayı aramam gerektiği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen bu acenteye hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne poliçem düzenlendi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi.

Hem poliçemin ya acilen düzenlenmesini hem de aksi durumda 7.750 TL’lik ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

15 Aralık 2025 14:30 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

15 Aralık 2025 14:49

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:04
643
"Teşekkür ederim."
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 02:12
945
"Sorunun çözümü için gerekli çabayı gösteren Sigortam.net e teşekkür ederim."
verilen-indirim-sozu-tutulmadi-odeme-23-gundur-yapilmiyor-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz