to read complaints and reviews, or file yours.Motor Numara Hatası Nedeniyle Trafik Sigortası Düzeltilememesi Ve Ulaşım Mağduriyeti
19/02/2026 tarihinde 193841606/0 poliçe numarası ile Corpus Sigorta üzerinden yeni aldığım sym Joymax z 250 marka motorumun trafik sigortasını Sigortam.net aracılığıyla yaptırdım. Poliçe düzenlenirken motor numarasında sehven bir karakter hatası yapılmıştır.
Bu basit maddi hatanın düzeltilmesi için yaptığım başvurular “düzeltemiyoruz” denilerek reddedilmekte, poliçeyi iptal edip yeniden düzenleme talebim ise sonuçsuz bırakılmaktadır. Bu bürokratik engel ve koordinasyonsuzluk nedeniyle motorumun tescil işlemlerini tamamlayamıyor, günlerdir motorumu teslim alamadığım için ciddi bir ulaşım mağduriyeti yaşıyorum. Ödemesini yaptığım bir hizmetin, sadece hatalı girilen bir karakter yüzünden kullanılamaz hale gelmesine adeta göz yumulmaktadır.
Poliçedeki motor numarası hatasının bir hata zeyli ile acilen düzeltilmesini veya mevcut poliçenin iptal edilerek tarafıma doğru bilgilerle yeni poliçe kesilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlar nezdinde şikayette bulunacağımı bildiririm.
Poliçe No: 193841606/0
Acente: Sigortam.net
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Poliçemdeki hata nedeniyle günlerdir çözülmeyen mağduriyetim, şikayetim üzerine Ecem Hanım'ın desteğiyle poliçenin iptaliyle sonuçlandı. Ecem Hanım'a hızı ve ilgisi için teşekkür ederim. Ancak basit bir işlemin ancak şikayet kanalıyla çözülmesi kurumsal bir hantallıktır; bu çözüm odaklı yaklaşımın en baştan sergilenmesi gerekirdi.
