to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Poliçe İptali Yapılmayınca Çifte Ödeme Ve Aktif Olmayan Sigorta
10.02.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Aksigorta aracılığıyla sıfır motosikletim için trafik sigortası yaptırdım. Ancak düzenlenen poliçede motor numarası hatalı girildiği için Sigortam.net ile iletişime geçerek poliçenin iptalini talep ettim. Firma hatayı kabul etmesine rağmen günlerdir iptal işlemi yapılmadı.
Bu süreçte bana ikinci bir trafik sigortası daha kestirildi, ancak ilk poliçe sistemde iptal edilmediği için yeni poliçe aktif hale getirilemedi. İlk poliçe için 8.900 TL, ikinci poliçe için de 8.900 TL olmak üzere toplam 17.800 TL ödeme yaptım, buna rağmen hala sigortam aktif görünmediği için motosikletimi bayiden teslim alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, acil işlem talebi oluşturdum fakat hiçbir aksiyon alınmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sigortam.net’in hatası ve ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
430708796 numaralı hatalı poliçenin derhal iptal edilmesini, yeni düzenlenen poliçenin hemen aktif hale getirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
