to read complaints and reviews, or file yours.Model Yılı Hatası Nedeniyle Motosiklet Sigortası Tescili Durmakta
13.08.2026 tarihinde sıfır aldığımız motosiklet için sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım ancak poliçede model yılı yanlış girildiği için sigortam ÖTV ekranında görünmüyor, bu nedenle tescil işlemlerine başlayamıyor ve motosikletimi teslim alamıyorum. Bu durum sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu hata nedeniyle işlemlerim sistemde sürekli hata veriyor ve tarafınızdan gerekli düzeltme ya da iptal yapılmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda. Poliçe numaram 0001-0210-64704994’dur.
Şimdiye kadar tam 3 defa dilekçe yazıp göndermeme rağmen ne düzeltme ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, geri dönüş de yapılmadı.
Sigortamın iptal edilmesini, ya da model yılının doğru şekilde düzeltilip yeni poliçemin düzenlenmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buradan da bir çözüm alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunumuz çözüldü ilginiz için çok teşekkür ediyorum o kadar uğtaştık sıkıntı çekik sigortanın suçu yokkuş aldığım yer Özşanal mağazası bize vermiş olduğu promo ve faturada şasi numarasını yanlış vermiş kimse motor ile faturada ki şasi ye bakmıyor sorunu çözene kadar çok uğraştık sorun sigorta da değil mağaza çıktı Sigortam.net tten çok özür diliyorum ilgi ve alakaları içim çok teşekkür ederim
