to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Transferi Gecikmesi Ve Yeni Araçta Sigortasız Kalma Sorunu
Sigortam.net üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden yaptırmış olduğum kaskomu, 2021 Volkswagen Polo Comfortline aracımdan yeni aldığım 2024 Volkswagen Polo Life aracıma aktarmak için 22 Haziran tarihinde talep oluşturdum. Poliçe numaram 950506663/0’dır.
Talep oluşturduğum günden bu yana 4 gündür her gün Sigortam.net çağrı merkezini arıyorum. Her seferinde talebimin işlemde olduğu ve aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak bu süre içerisinde hiçbir somut işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Eski aracımı sattığım için üzerinde hâlâ aktif görünen kaskodan dolayı araca bir şey olması durumunda sorumlu tutulma riskim bulunuyor. Yeni aracımda ise kasko olmadığından sigortasız şekilde trafiğe çıkmak istemiyorum ve bu nedenle aracımı kullanamıyorum. Bu durum hem güvenliğimi hem de günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kaskomun acilen yeni aracıma aktarılmasını ve eş zamanlı olarak eski aracımın kaskosunun iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Buket Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ederim.
