to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yanlış Hesaplandı, Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor
09.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 2022 model Volkswagen Golf aracım için trafik sigortası yaptırdım ve 13.500 TL tutarında ödeme yaptım. Üzerime kayıtlı başka bir aracım daha olduğu için bu şekilde yüksek bir fiyat çıktığını söylediler.
Aynı gün diğer aracımı takas ettim. Plaka değişikliği ve devir işlemleri devam ederken, yeni plakaya baktığımda yaklaşık 4.000 TL daha düşük fiyat çıktığını gördüm. Firmayı aradığımda, hasarsızlık indirimimin 7 olması gerekirken 4 göründüğünü ve bu nedenle fiyatın yüksek çıktığını belirttim. Bana, plaka devir işlemi tamamen sonuçlandığında tekrar aramamı, o zaman hasarsızlık basamağımı yükseltip aradaki fark için talep açacaklarını ilettiler.
Plaka devir işlemi tamamlandıktan sonra yeniden aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir düzeltme ya da iade sağlanmadı. Sigortam.net’in, hasarsızlık indirimimi doğru basamağa yükselterek poliçe primini buna göre güncellemesini ve bu hatadan kaynaklı fazla ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
