to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aracın Sigortası Hâlâ Üzerimde Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Temmuz ayında Tesla Model y siparişi verdim ve teslimat öncesinde zorunlu Trafik Sigortasını sigortam.net üzerinden yaptırdım. Ancak ötv artışı nedeniyle aracı teslim almadan siparişimi iptal ettim.
İptal sürecinde hem Tesla firmasının antetli iptal yazısını hem de resmi iptal belgelerini sigortam.net’e defalarca ilettim. Ancak buna rağmen yaklaşık X haftadır yalnızca “İptal talebiniz inceleniyor” cevabı alıyorum, poliçe ücreti tarafıma iade edilmiyor.
Daha da vahimi, iptal edilen araca ait şasi numarası hâlâ benim üzerimde kayıtlı görünüyor. Aynı araç şu an başka bir kişiye satılmak üzereyken, sigortası hâlâ benim adıma aktif. Bu durum hem hukuki hem de güvenlik açısından ciddi bir sorundur.
Tüm belgeleri iletmeme rağmen bu mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez.
Acilen poliçemin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
