to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık Basamağım Yanlış, 10 Defa Aramaya Rağmen Düzeltme Gelmedi
26 Aralık Cuma günü Sigortam.net üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçem Axe Sigorta üzerinden, hasarsızlık basamağım 5 olarak düzenlenmiş. Oysa benim hasarsızlık basamağım 8 olduğu için poliçemin 8. Basamak üzerinden yapılmasını özellikle talep ettim.
Bu konunun aslında hızlıca düzeltilebileceği söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı. 634703873/0 numaralı poliçemle ilgili olarak Sigortam.net müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve her seferinde “bugün çözülür” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. “Biz ilettik” denilerek bekletiliyorum, yıl bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ doğru basamaktan düzenlenmiş bir poliçeye sahip değilim.
Hasarsızlık basamağımın 8 olarak dikkate alınmasını ve poliçemin 8. Basamak üzerinden yeniden, doğru şekilde düzenlenmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
