Gece Yarısı Poliçe Kesiminde Sistem Hatası Ve Ücret İadesi Sorunu

Sigortam.net den 16 Aralık tarihinde aracıma hem sigorta hem de imm poliçesi kestim. İmm poliçesini keserken saat:23:50 sıralarıydı ve sistem hata verdi. Ancak ücret hesabımdan çekildi. Daha sonra 17 aralıkta imm yi tekrar kestim. Ücret iadem yapılmadı
Defalarca ararım mail attım ekran görüntüsü gönderdim ilgileneceklerini söylediler ama 10 gün oldu hala sonuç yok. 14000 lira sigorta ve 765 lira imm kestim. İki defa 765 çekildi ama geri iade yapılmıyor. Çekerken sorun yok iade ederken 10 gün geç gönderin. Tüketici Hakem Heyeti'ne yasal faizi ile birlikte iade edilmesi talebiyle başvuru yapacağım
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkür ederim. Gerekli inceleme yapıldı ve 2 adet policeninde aktif olduğunu belirlediler. Beyan yazarak poliçenin birini iptal ettiler. Ödeme hesabıma yansıdığında ayrıca bilgi vereceğim
Para iadesi gerçekleştirildi. Sikayetvar.com ve sigortam.net ailesine teşekkür ediyorum
















